購物說明
尚羽水產
寄送方式說明
1、帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於三~五個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
2、您訂購的商品將以黑貓宅急便冷凍配送。
3、如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
4、實際出貨時間仍將依庫存量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過3天之情形，我們將主動與您聯繫。
※完成下單後，煩請留意取件/送件通知E-mail。
※出貨使用保麗龍或紙箱隨機出貨，如有特別需求請打在備註欄，感謝!
訂單相關說明
1、本商店商品屬新鮮食材，請您收受商品時，如外箱有破損，有瑕疵損毀或退冰之情況，直接退回，並立即與我們聯繫，
建議您到貨時立即檢驗並錄影開箱，確認內容物品項的完整性，請於收到商品2小時內(以簽收時間起算之)私LINE歐巴の海鮮舖，並且將商品拍照，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。
・歐巴の海鮮舖LINE帳號：https://lin.ee/c86iepu
・服務時間：週一至週日09:00~21:00（收到訊息將盡快回覆）
2、根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，歐巴の海鮮舖商品不再適用消費者保護法第19條，也就是說，購買歐巴の海鮮舖商品不再享有7天鑑賞期喔！
3、提醒您，您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，本公司有權利拒絕您的解約退款要求。 退貨時，請您使用原包裝箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原包裝箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝。 您要求退貨之商品若有缺件或是損毀（包含原包裝），本公司有權視損毀程度而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。本公司在接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，本公司將盡速處理退款事宜。
4、有下列情況，恕無法接受退換貨：(1) 商品已切割、分解、解凍、烹調或改變儲藏溫層。(2) 未附原包裝盒或裝盒已破損。(3) 原發票單據遺失。
售後服務說明
1、本商店商品屬新鮮食材，請您收受商品時，如外箱有破損，有瑕疵損毀或退冰之情況，直接退回，並立即與我們聯繫，
建議您到貨時立即檢驗並錄影開箱，確認內容物品項的完整性，請於收到商品2小時內(以簽收時間起算之)私LINE歐巴の海鮮舖，並且將商品拍照，我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。
・歐巴の海鮮舖LINE帳號：https://lin.ee/c86iepu
・服務時間：週一至週日09:00~21:00（收到訊息將盡快回覆）
2、根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，歐巴の海鮮舖商品不再適用消費者保護法第19條，也就是說，購買歐巴の海鮮舖商品不再享有7天鑑賞期喔！
3、提醒您，您所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，如有實體發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，本公司有權利拒絕您的解約退款要求。 退貨時，請您使用原包裝箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，若原包裝箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝。 您要求退貨之商品若有缺件或是損毀（包含原包裝），本公司有權視損毀程度而折扣退款金額；但若是新品瑕疵則不在此限。本公司在接獲並確認您的退貨通知後，將委託宅配公司於五個工作天內取回退貨商品，退貨商品經檢驗無誤後，本公司將盡速處理退款事宜。
4、有下列情況，恕無法接受退換貨：(1) 商品已切割、分解、解凍、烹調或改變儲藏溫層。(2) 未附原包裝盒或裝盒已破損。(3) 原發票單據遺失。
會員權益說明
現金積點規則
隱私權條款
歡迎您到訪「歐巴の海鮮舖」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
三、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
・經由您書面同意。
・法律明文規定。
・為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
・與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集依其揭露方式無從識別特定之當事人。
・當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
・有利於您的權益。
・本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
